Вопросы-ответы (FAQ)

В соответствии с ч. 3 ст. 10.1 Федерального закона № 190-ФЗ, все средства кооператива должны направляться исключительно на исполнение обязательств перед пайщиками. Содержание сети офисов в текущий период экономически нецелесообразно. Как оплатить займ — простая инструкция: Шаг 1. Получите QR-код Зайдите на сайт кооператива в раздел «Заемщикам» → «Способы оплаты займов» или нажмите кнопку «Создать QR-код для погашения займа» на главной странице. Введите номер вашего договора и ФИО. Сохраните полученный QR-код как картинку (сделайте скриншот экрана). Шаг 2. Оплатите через СберБанк (быстрый способ): Откройте приложение СберБанк на телефоне. В самом верху экрана найдите поле «Поиск» (значок лупы 🔍). Напишите там: qr оплата (или просто кьюар). Нажмите на появившуюся строчку «Сканер QR-кода». Разрешите приложению доступ к камере, если оно спросит. В окне камеры внизу будет маленькая иконка «Галерея» (или «Фото») — нажмите на неё. Выберите сохранённый QR-код из фотографий. Проверьте сумму и нажмите «Подтвердить». Готово! (Если не получилось через поиск: на главном экране нажмите «Платежи» → «Перевести» → иконка QR-кода справа от поля ввода → «Галерея» → выберите фото и подтвердите). ⚠️ ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ ТРЕТЬИХ ЛИЦ: Настоятельно рекомендуем оплачивать займ самостоятельно по нашему QR-коду. Передача денег родственникам, соседям или «помощникам» для оплаты вашего долга несет высокие риски. Если деньги не дойдут до кооператива, задолженность останется на вас, а не на том, кому вы их передали.

Чтобы кооператив начал расчёты именно по вашему договору, необходимо подать заявление на возврат личных сбережений (с указанием банковских реквизитов для перевода). Как подать заявление: Лично — в головном офисе кооператива по адресу: г. Сарапул, ул. Азина, д. 65 (при себе иметь паспорт). На сайте заполнить бланк kpkgpartner.ru/zayavleniya-po-sber, отправить скан или фото на почту mypart@udm.net с пометкой «Заявление на возврат». После этого сотрудник кооператива обязательно свяжется с вами по телефону для подтверждения — это стандартная процедура безопасности. Оригиналы отправить заказным письмом с уведомлением по адресу: 427974, Удмуртская Республика, г. Сарапул, ул. Азина, д. 65. Важно: для регистрации обращения и начала расчётов кооперативу необходим оригинал заявления с вашей «живой» подписью. Электронная копия ускоряет регистрацию, но оригинал нужно будет дослать почтой или привезти лично.

Понятие «очередь» в данном случае не применяется. Согласно п. 3 ч. 1 ст. 10.1 ФЗ-190, погашение обязательств осуществляется пропорционально размеру требований каждого пайщика в общем объеме неудовлетворенных требований. Выплаты производятся равномерно по мере поступления денежных средств от заемщиков. На текущий момент (15 сентября 2026 г.) процесс автоматического пропорционального распределения выплат находится на стадии тестирования и отладки. К концу сентября система будет полностью налажена и запущена в работу.

С момента исключения кооператива из реестра ЦБ РФ порядок расчетов изменился в строгом соответствии со статьей 10.1 Федерального закона № 190-ФЗ. Важно разделять процессы начисления и фактической выплаты: Начисление: Проценты на сумму личных сбережений продолжают начисляться в течение 45 дней с даты исключения (включительно по 26 сентября 2026 года). С 27 сентября 2026 года начисление процентов прекращается и итоговая сумма обязательств перед пайщиком фиксируется. Выплаты: Регулярные ежемесячные перечисления по прежним графикам договоров более не производятся. Любые денежные средства, которые кооператив перечисляет пайщикам в текущий переходный период, направляются исключительно в счет погашения основного долга (возврата тела личных сбережений). Такой порядок необходим для пропорционального и равномерного уменьшения общих обязательств кооператива перед всеми пайщиками, как того требует закон. В настоящее время обработка платежей ведется в ручном режиме, что объективно вызывает технические задержки. Для обеспечения стабильности, прозрачности и справедливости распределения средств кооператив завершает внедрение автоматизированной системы. Ее запуск ожидается в конце сентября, после чего процесс выплат станет максимально системным и понятным.

Нет. С 12.08.2026 года кооператив перешел в специальный правовой режим, регулируемый ст. 10.1 ФЗ-190. Прежние договорные сроки не применяются. Закон предоставляет кооперативу установленный  срок с даты исключения из реестра для полного расчета со всеми пайщиками. Важно: некоторые юридические консультанты, не разобравшись в положениях ст. 10.1 ФЗ-190 и реальной ситуации, в которой работает кооператив, дают советы, которые ведут к бесполезным тратам пайщиков на госпошлины и гонорары. Судебное решение не создает внеочередности и не меняет пропорциональный порядок расчетов, а лишь отвлекает ресурсы кооператива от главной задачи — возврата средств.

Нет. Ст. 10.1 ФЗ-190 является специальной нормой, которая четко устанавливает: погашение обязательств осуществляется пропорционально размеру требований каждого пайщика. Наличие исполнительного листа или судебного решения не создает внеочередности и не меняет порядок распределения средств.

Нет. В соответствии со ст. 10.1 Федерального закона № 190-ФЗ, после исключения из реестра кооператив не имеет права привлекать новые денежные средства или выдавать новые займы. Вся деятельность кооператива сейчас направлена исключительно на возврат средств действующим пайщикам-сберегателям, а также на прием платежей и работу с задолженностью действующих заёмщиков.

После запуска автоматизированной системы (ориентировочно с конца сентября) расчет выплат будет производиться строго в соответствии с п. 3 ч. 2 ст. 10.1 Федерального закона № 190-ФЗ: пропорционально размеру требований каждого пайщика в общем объеме неудовлетворенных требований.

Выплаты планируются к проведению два раза в месяц.

В связи с высокой загруженностью телефонной линии, дозвониться в текущий период может быть затруднительно. Чтобы гарантированно зафиксировать ваше обращение и получить на него точный ответ, мы рекомендуем использовать письменные каналы связи: электронную почту mypart@udm.net или форму обратной связи на сайте. Письменное обращение позволяет нам детально изучить ваш вопрос и предоставить корректную информацию без искажений.

С момента исключения кооператива из реестра ЦБ порядок расчетов регулируется специальным правовым режимом – статьей 10.1 Федерального закона № 190-ФЗ «О кредитной кооперации».

Эта норма закона устанавливает, что исходные сроки, указанные в договорах, перестают быть определяющими. Все неисполненные обязательства кооператива объединяются в единый реестр требований, без выделения первоочередных по дате закрытия договора. Сроки возврата средств в такой ситуации устанавливаются профильным Федеральным законом. При этом понятие «очередь» в привычном смысле здесь не применяется. Выплаты производятся не по принципу «кто первый подал заявление», а путем равномерного пропорционального распределения поступающих средств между всеми пайщиками соразмерно размеру их требований.

Выплаты осуществляются по мере поступления денежных средств от заемщиков. В настоящее время этот процесс обрабатывается в ручном режиме.

Для обеспечения стабильности, прозрачности и регулярности самого процесса распределения средств мы завершаем внедрение автоматизированной системы. Ее запуск ожидается в конце сентября, что позволит сделать процесс перечислений максимально справедливым и предсказуемым для всех пайщиков. Мы прилагаем все усилия для исполнения обязательств в установленные законом сроки.

Пока кооператив находился в реестре ЦБ, мы строго руководствовались условиями заключенных договоров. Однако с момента исключения кооператива из реестра порядок расчетов перешел в особый правовой режим, регулируемый статьей 10.1 Федерального закона № 190-ФЗ «О кредитной кооперации».

Данная норма закона устанавливает, что прежние сроки договоров перестают быть определяющими, а все неисполненные обязательства объединяются в единый реестр требований.

Как понимать разницу в сроках?
Упоминание в законе срока «до 360 дней» означает не обязательный период ожидания перед выплатой, а максимальный законодательный предел, отведенный государством кооперативу для полного завершения расчетов со всеми пайщиками в сложившейся ситуации.

Мы не можем гарантировать возврат средств строго в исходный срок договора. Причина не в нежелании, а в объективных правовых и финансовых условиях: выплаты теперь зависят от реального графика погашения займов нашими заемщиками и производятся путем равномерного пропорционального распределения поступающих средств между всеми пайщиками соразмерно размеру их требований. Понятие «живой очереди», где можно получить деньги раньше других по дате договора, законом не применяется.

Для обеспечения стабильности, прозрачности и регулярности самого процесса распределения мы завершаем внедрение автоматизированной системы. Ее запуск ожидается в конце сентября, что позволит проводить перечисления максимально системно и справедливо. Мы делаем всё возможное для исполнения обязательств в рамках действующего законодательства.

Да, проценты начисляются, но только в течение 45 дней с даты исключения кооператива из реестра ЦБ РФ, до 26 сентября 2026 года включительно — проценты по договорам начисляются. По истечении этого срока начисление процентов прекращается.

Выплата накопленных средств производится в установленном законом порядке приоритетов: в первую очередь возвращается основная сумма личных сбережений (тело вклада).